女子与狗共用餐具引争议!最新进展

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Update time : 2024-07-15

  本周一(6月24日),有网友发布视频,称近日在上海一家大米先生用餐时,看到一女子与宠物共用餐具。视频中,女顾客吃一口,就用同一双筷子喂一口宠物狗。网友称,“虽然猫狗很可爱,但在公共场合无法接受人与宠物共用餐具”,“感觉很不卫生,甚至有点恶心”。有网友认为餐厅不应允许宠物入内。

  记者了解到,该事发生在上海大米先生金汇龙湖店。事件发生后,大米先生在微博评论区回复网友:“商场允许带宠物狗进场,事后对餐盘进行了废弃处理。”

  26日下午,该店所在商场工作人员向记者表示,商场规定宠物不落地,否则将予以罚款。商场核实后确认上述情况属实,大米先生现已对餐具和餐厅进行了消杀。但由于大米先生门店监管不力,影响消费者用餐体验,商场对其罚款2000元。

  曾在该店任职的员工告诉记者,如果部分顾客执意要带宠物,餐厅也不会强制执行,建议其打包带走。“有遇到过因此发生冲突的情况。”

  宠物进入餐厅等公共场所引发的争议时有发生。6月24日,一网友发布了一段视频,在上海一家大米先生门店内,女顾客与宠物狗共用一套餐具,自己吃一口,然后用同一双筷子喂一口给宠物狗。该视频快速引发热议,不少网友留言表示,无法接受公共场所内直接用餐具喂食宠物,质疑餐厅日常监管不到位,并直接@大米先生。

  记者留意到,大米先生官微当天在评论区回复网友称,“我们员工已第一时间关注到并提供了一次性餐具,事后也对此套餐盘进行了废弃处理。”

  但网友对销毁餐具的行为并不买账,认为餐厅允许宠物入内会影响到卫生问题,看到人与宠物共用餐具更是有点无法接受,感到不适。

  对此,大米先生第二天再次在评论区回复网友;“该店所处商场允许带宠物狗进场,第一时间关注到后提供了一次性餐具。”

  一年前曾在该店任职的员工告诉记者,因部分顾客反感,一般情况下不允许宠物进店。但部分顾客执意要带宠物,餐厅也不会强制执行,会建议其打包带走。“有遇到过执意要带宠物进店,与店家发生冲突的顾客。”

  商场和餐厅是否允许宠物入内是网友的一大关注点。大米先生涉事店铺所在商场为上海金汇天街,是上海2022年9月开业的商业体,也是龙湖在全国开业运营的第69座商场。

  记者就宠物问题致电该商场,管理人员告诉记者,商场允许怀抱宠物(小型犬)进场。顾客需全程抱着宠物或使用推车,宠物不能落地。如果有顾客违反规定,保安会让顾客抱起宠物或离场。如有店铺违反规定,商场运营人员核实后若情况属实,会对店铺进行处罚。

  据该商场管理人员透露,商场已第一时间向事件发生时位于现场的员工了解到,该品牌门店当天已将该顾客使用过的整套餐具进行销毁,同时门店将其他餐具也消毒杀菌,并对就餐区进行消杀。按照门店服务准则,“我司已于6月26日对该门店予以罚款并要求门店日后加强管控,杜绝此类事件发生。同时,门店还会加强对全体员工的培训与教育,提升职业素养和服务意识。”据悉,大米先生门店监管不力,影响消费者用餐体验,商场对其罚款2000元。

  据相关媒体报道,上海部分商场为“宠物友好商场”,如龙湖闵行天街、龙湖虹桥天街等。这些商场对宠物入内及在商场内的活动有严格规定。其中,符合条件的宠物可入内。在户外商业街,宠物只需系好牵引绳就能下地溜达;商场内要求高一些,放置于笼子内或小推车类的小型宠物可入场。

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